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一品威客網交易行為規范
一品威客網交易行為規范
第一章 概述

第一條 為保障一品威客網用戶合法權益,維護一品威客網正常經營秩序,根據國家相關法律法規及網站相關規則,特制定《一品威客網交易行為規范》。

第二條 一品威客網交易行為規范,是針對一品威客網用戶任務交易規范的條款。用戶在一品威客網任務交易,應當遵循平等、自愿、誠實、信用原則。

第三條 違規行為的認定與處理,應基于一品威客網認定的事實并嚴格依規執行。一品威客網用戶在適用本規則上一律平等。

第四條 本規范內尚無規定的,一品威客網有權酌情處理。但一品威客網對用戶的處理不免除其應當承擔的法律責任。

用戶在一品威客網上的全部行為僅代表其個人或法人,不代表一品威客網,基于該行為的全部責任應當由用戶自行承擔。

在一品威客網上完成的交易,除法律規定不能轉讓或用戶另有約定外,交易中涉及的相關的知識產權全部轉讓于雇主所有。

用戶在一品威客網注冊成為用戶時起,應當接受并同意本規范,否則不能使用一品威客網交易平臺的各項服務。一品威客網有權隨時修改本規范并在網站上予以公告。自公告之日起,若用戶不同意相關修改的,可立即停止使用一品威客網的相關服務或產品;若繼續使用的,則視為接受修改后的規范。

一品威客網有權對用戶行為及適用的規則進行單方認定,并據此處理。


第二章 詳細規則

第一條 雇主對威客服務不滿意投訴,經平臺客服介入確認,該威客將被扣除相應信用能力積分,每次扣500積分:

1、威客服務態度問題投訴;

2、雇主三次或三次以上都聯系不上威客。

第二條 對辱罵污蔑、惡意騷擾他人的行為進行重罰。辱罵污蔑、惡意騷擾他行為包括但不限于以下兩種情況:

1、威客自己或利用他人,通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段,對其他用戶進行惡意的詆毀、貶低,辱罵等行為。

2、在交易過程中,威客通過溝通工具(包括但不限于IM、QQ、電話、郵件)對雇主進行辱罵、詆毀、惡意騷擾、人身攻擊等行為。

威客辱罵污蔑、惡意騷擾雇主的,一品威客網將根據違規行為的次數進行判定,處罰規定如下:

第一次違規,將處理口頭警告并關閉商鋪7天;

第二次違規,將處理書面警告并關閉商鋪15天;

第三次違規,將處理永久關閉商鋪。

第三條 雇主投訴威客違背交易承諾,經平臺客服介入確認,該需求將按平臺判定結果執行,該威客將被扣除相應信用度分值,網站可視情況,酌情處理,每次扣1000-3000積分,情節嚴重者第一次口頭警告并關閉商鋪7天,第二次書面警告并關閉商鋪15天,再次出現此行為者永久封號:

1、未按合作工作需求完成:沒有按照之前和雇主約定的工作需求完成工作;

2、未按時完成工作:沒有按照之前和雇主約定的時間完成工作;

3、拒不修改中標方案:中標威客拒絕雇主提出的需求范圍類的合理的修改要求;

4、無能力完成工作:威客投標且中標后,沒有能力完成雇主的需求;

5、無時間接單完成工作:威客投標且中標后,中標威客以工作繁忙無時間接單為由拒絕完成工作;

6、無理要求追加賞金:威客中標后,無理由的要求雇主增加賞金的行為;

7、未經雇主同意擅自將任務轉包給第三方的;

8、威客違背其自行作出的其他承諾。

第四條 不履行源文件交付職責:指威客不按照需求約定內容或正常的交易流程,向雇主提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行為,包括:

1、威客無論以任何方式要求或引導雇主先支付賞金,再交接源文件(作品);

2、威客上傳的源文件格式與需求的要求不一致且不配合修改或重新上傳;

3、威客上傳的源文件內容與需求的要求不符且不配合修改或重新上傳;

4、其他因源文件本身的問題導致雇主無法使用且不配合修改或重新上傳。

若被認定為不履行源文件交付職責,視情況處理,每次扣除1000-3000積分。

第五條 如威客在短期內連續多次被不同雇主投訴,且情況屬實,網站保留最終處罰權,一品威客網有權酌情嚴肅處理。

第六條 雇主作弊,選自己馬甲中標:雇主發布需求后選擇自己(同伙)賬號中標,涉嫌套取他人創意的行為。雇主的選標被認定為作弊,選自己馬甲中標的,網站將取消中標,中標威客和雇主積分都將扣除2000積分

第七條 審標不合理:計件需求中,雇主對威客提供的稿件沒有按交易需求進行選標的行為。計件需求中,威客舉報雇主舉報審標不合理,一旦成立,撤銷該稿件不合格并補償給威客雙倍能力值,雇主信用積分將被扣除1000積分。

第八條 無理要求,無法完成,任務糾紛率、退款率將在威客商鋪顯示,具體規則如下:

1、任務糾紛率規則:威客在承接雇主任務后,必須按照和雇主約定的周期,按時、按質完成。如果是雇主聯系平臺要求退款、請求平臺介入雙方的任務,平臺會根據雙方提供的證明資料,公平、公正地協助解決任務問題。如判定屬于威客的問題,將會在威客商鋪中直接顯示任務糾紛率,同時根據仲裁規則做相應處罰。

2、任務退款率規則:威客在承接雇主任務后,出現雇主需求增加(威客同意)但無法完成、無法聯系(包括雇主無法聯系威客、平臺介入后無法聯系威客)等情況,雇主要求退款的任務,退款率會直接顯示在威客商鋪中。同時平臺會根據仲裁規則做相應處罰。

第九條 雇主被威客舉報無理要求,無法完成的,經平臺客服介入確認,該需求將最終由平臺判定結果執行,每次扣除雇主信用積分1000積分。

第十條 不講誠信,拒付賞金:威客完成全部或部分工作后,雇主沒有按照之前的約定支付賞金,經平臺客服介入確認,該需求將最終由平臺判定結果執行,每次扣除雇主信用積分1000積分。

第十一條 惡意評價:指評價人以造成被評價威客損害為目的,惡意利用本人、他人的名義對威客做出“差評”或“中評”的評價

第十二條 用戶被舉報為惡意評價的,經平臺客服介入確認,該評價恢復好評,惡意評價的用戶將被扣除相應信用度,每次扣除雇主信用積分1000積分。

第十三條 惡意舉報:指威客自己或利用他人,對競爭對手的正常信息(包括但不限于投標,需求,評論,服務等),在短時間內進行多次舉報,嚴重妨礙威客正常交易活動的行為。無論是否對其他威客造成直接或間接的影響,平臺可視情況處理,每次扣除信用積分500-1000積分。若惡意舉報行為對被舉報威客造成錯誤扣分,則補回被扣分。

第十四 條稿件涉嫌抄襲:指威客提交的稿件作品涉嫌與已注冊或者已使用的作品或已提交的作品相似。若威客提交的稿件被認定為抄襲他人,網站將屏蔽該稿件,并扣除相應的信用度分值,每次扣除信用積分500積分。如果該稿件已中標或者備選,則取消中標或者備選資格。

第十五條 月內因威客原因產生二起以上糾紛投訴,平臺將直接對威客進行降級處罰。

第十六條 惡意發廣告,一經發現直接處以封號處理。

第十七條 累計被扣完信用等級積分的用戶,將給予關閉店鋪、查封帳號等處理。

第十八條 服務商通過平臺獲取相關的信息資源私下販賣依情形,作出如下處理:第一次違規口頭警告并關閉商鋪7天;第二次違規,永久關閉商鋪并進行公示。

第十九條 線下交易:服務商與雇主取得聯系后,不通過一品威客網進行交易而通過其他支付方式進行匯款、轉賬或充值的行為,包括但不限于:

1、雇主要求服務商線下交易,無論金額大小,服務商同意且不配合平臺處理的情況;

2、服務商要求雇主線下交易,無論金額大小,雇主是否同意的情況。

處罰措施: ? ?

經平臺核實第一次違規,將處理口頭警告并關閉商鋪7天;

經平臺核實第二次違規,將處理書面警告并關閉商鋪15天;

經平臺核實第三次違規,將處理永久關閉商鋪。

第二十條 此規范上線即刻生效。
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